Публикации по метке: "Call Center"
телеф.

Пара идей для входящих звонков

Автор: Виталий Юдин Дата: 11.11.2011 Просмотров: 4 460

Мы сделали классный продукт. Это было сложно. И довольно дорого. Мы дали потрясающую рекламу. Это было тоже сложно, и тоже дорого. А когда клиенты, наконец, стали звонить нам сами, мы [...]

Читать далее →
i

Клиенты в нерабочее время – новые клиенты

Автор: Илья Соколов Дата: 02.11.2011 Просмотров: 2 705

Задумывались ли вы о том, звонят ли вам на рабочий телефон потенциальные клиенты в не рабочее время? Думаю, что да. Нужны ли вам новые клиенты – дело ваше. Что обычно [...]

Читать далее →

Мотивация менеджеров с использованием CRM

Автор: Виталий Горелов Дата: 14.12.2010 Просмотров: 4 635

Кратко о мотивации

Читать далее →

Давайте выгуливать собак!

Автор: Роман Никольский Дата: 23.08.2010 Просмотров: 1 613

статье «CRM-ориентированная компания» я рассказывал о видах клиент-ориентированных компаний и влиянии клиент-ориентированности на стратегию предприятия. Такие компании сейчас эффективно развиваются даже на постсоветской территории, где ориентация на клиента десятилетиями считалась [...]

Читать далее →