Регистрация или Войти
|
Мы много говорим об отставании В2В – как по отношению к западному, так и по отношению к нашим коллегам из В2С. Может быть, даже слишком – ведь хочется больше позитива. [...]
V ЮБИЛЕЙНЫЙ RUSSIA CUSTOMER LOYALTY SUMMIT 4-5-6 декабря 2013, Москва Уже много лет развиваем вместе лояльность в России! Мы идем! А, Вы?.. Видео-анонс: Саммит в цифрах: 30 докладчиков 150+ [...]
То, что лояльность клиентов важна – аксиома. Как и то, что лояльностью нужно управлять. Однако под управлением лояльностью часто понимают только внедрение бонусных программ, мотивирующих клиентов совершать повторные покупки (экономическая [...]
PR преподается и воспринимается в массах в качестве гуманитарного знания. Большинство специалистов в этой области — люди, которые не умеют и не любят считать. Отчетность же должна строиться на математических [...]
Давно стало ясно: главным ресурсом любого бизнеса является персонал. Поиск профессиональных и мотивированных специалистов стал одной из основных задач для компаний, а на борьбу с текучкой кадров, которая является большим [...]
Предыстория В предыдущей статье был дан обзор основных моделей организации продаж и сравнение их сильных и слабых сторон. В этой статье мы рассмотрим наиболее часто встречающуюся в бизнес практике модель [...]
Продакт маркетинг менеджмент – это одна из главных или, вероятно, главная позиция в структуре маркетинга организаций В2В. Между тем, продакт менеджеры – это, в большинстве своем вчерашние инженеры, и им [...]
Вы открыли свой бизнес и ждете, что к вам сразу ринется толпа жаждущих получить ваши товары или услуги? Но чтобы выстроить очередь из клиентов, и наладить их постоянных поток, по [...]
В подавляющем большинстве случаев выделение бюджета на внедрение CRM системы обосновывают необходимостью решения следующих стратегических задач: Увеличение продаж новым клиентам (через более эффективный поиск, сокращение цикла продажи, уменьшение количества потерь [...]
Наталья Хазеева, генеральный директор NewMR об исследовании «Мобильный Интернет в России» Почему мы стали это делать? Очевидный факт, что больше и больше людей пользуются мобильным интернетом в России. В тоже [...]
Подписаться на рассылку!
Мероприятия
Читайте CRM Experts в социальных сетях!
Публикации по месяцам
Книги о CRM