|
||
|
Регистрация или Войти
|
||
Текушая категория:
"Продажи"
Одним из самых важных факторов успешности менеджера по продажам является его способность работать в режиме мультизадачности – т. е. управлять сразу несколькими задачами. К сожалению, практика показывает, что у большинства [...]
Говоря о том, что клиент находится на одном из этапов воронки продаж, в CRM-контексте мы подразумеваем на самом деле, что в воронке находится сделка с этим клиентом. К тому же, [...]
Когда руководитель нанимает менеджера по продажам, главное, что от него ждут в компании, – это постоянный вал продаж, остальное уже вторично. Продаёт такой специалист на заданную в планах сумму – [...]
С одной стороны, зарплата киллера в одном небольшом российском городе составляет 17000 руб. Эти, прямо скажем, небольшие деньги мотивируют персонал на вредную и малопривлекательную во всех отношениях работу. С другой [...]
Если ваши менеджеры спят на работе, имитируют бурную деятельность, слишком много жалуются на усиление конкуренции и слишком мало заняты клиентской базой – проблема лежит в области системы мотивации. Продолжение истории [...]
Любой коммерческий директор хочет, чтобы мотивация у продавцов была высокой. Каждый второй коммерческий директор считает, что продавцы могут продавать намного больше. Каждый третий коммерческий директор недоволен существующим уровнем активности менеджеров [...]
Имея под рукой документ, детально описывающий каждый шаг всех бизнес-процессов компании, можно убить несколько зайцев сразу: облегчить и ускорить обучение новых сотрудников, обеспечить прозрачность в работе отделов и контроль действий работников. Помочь составить вам такой документ готов Виктор Анисимов: в своей статье он рассказывает, как это сделать.
Незаменимых людей не бывает – хорошо, если в вашей компании бизнес-процессы отлажены и этот постулат работает. Что помогает в этом? Регламенты. А также, если речь идет о продажах – книга продаж. Удобно, когда весь опыт компании по работе с клиентами собран в одном месте. Не так ли?
Данная статья посвящена теме стандартов взаимодействия с клиентами и стандартов для внутренней среды отдела продаж. То есть тем разделам, которые составляют эффективный инструмент – Книгу продаж.
Читайте CRM Experts в социальных сетях!
Технический Партнер CRM Experts
Книги о CRM
