|
||
|
Регистрация или Войти
|
||
Текушая категория:
"Клиентский сервис"
Мы сделали классный продукт. Это было сложно. И довольно дорого. Мы дали потрясающую рекламу. Это было тоже сложно, и тоже дорого. А когда клиенты, наконец, стали звонить нам сами, мы [...]
Есть в Красноярске такая типография оперативной печати – «Печатный двор». Типография позиционируется как «оперативная печать для тех, кому нужно вчера» и честно старается этому обещанию соответствовать. Я, например, когда приезжаю в [...]
Компании не покупают и не продают, не производят и не выпускают, компании не заключают договоров и не оплачивают счета. Все это делают люди. Тадао Ямагучи. Аргументы за то, чтобы разобраться наконец, что такое «лояльность»: 99% компаний [...]
Когда рассуждают о продажах, порой употребляют слово “зомбирование”. Часто думают, что продажников зомбирует руководство, лишая их здравого смысла и превращая в роботов, послушное орудие продаж. Многие считают, что в прямых [...]
ЗАЧЕМ ЭТО ЧИТАТЬ? Тема лояльности постоянно на слуху. Понятно — бизнес ищет «универсальное средство», которое позволит гарантировать успешность. Любая компания в идеале хочет роста прибыли и уверенности в том, что этот рост будет вечным. Но волшебные [...]
«Хотели как лучше, а получилось как всегда»1 В. Черномырдин Если задать вопрос «для чего нужны программы лояльности?», все, кто их планирует, внедряет и организовывает ответят примерно одно и то же: Чтобы прибыль была больше Чтобы [...]
Я очень люблю отдыхать на берегу тёплого моря, поэтому часто езжу в разные места – получить порцию солнца и свежего воздуха. Осуществляя поездки, я пользовался услугами многих туристических агентств. И [...]
Читайте CRM Experts в социальных сетях!
Технический Партнер CRM Experts
Книги о CRM
