|
||
|
Регистрация или Войти
|
||
Текушая категория:
"Клиентский сервис"
Большинство наших клиентов обращаются с задачами повышения продаж и привлечения клиентов при помощи сети. Когда к нам приходит компания, мы спрашиваем, как привлекаются (генерируются) клиенты из интернета, какие рекламные сообщения [...]
Посещаемость интернет-магазинов в праздничные дни вырастает в разы. Чтобы посетители стали покупателями, нужно, прежде всего, понимать покупательское поведение. С этой точки зрения всех людей можно разделить на 5 архетипов. 1. [...]
Гуру юзбилити Джэйкоб Нильсен однажды задал вопрос: «Насколько доверчивы интернет-пользователи?», – и сам на него ответил: «К сожалению, очень». Он говорил о «настройках по умолчанию», то есть о том, как быстро [...]
Если вы когда-нибудь сталкивались с email-маркетингом, вы наверняка слышали о том, что люди регулярно жалуются на сотни электронных рассылок, которые они ежедневно получают на свою почту. В этой ситуации перед маркетологами [...]
Если речь идёт о b2b продажах, то существующая клиентская база компании содержит больше возможностей для продаж – в отличие от рекламы и однотонных «холодных» звонков. Ваш клиент имеет Историю, которая подскажет маркетингу суть [...]
Свой парень на рынке В2В не только хорошо умеет чувствовать настроение заказчика – Ивана Петровича Рубакова, но и настроение самой организации, в которой тот трудится. Компании удивительно похожи на людей. [...]
В последнем пятилетии стало понятно, что реклама в средствах массовой информации дает все меньше результата. Если вначале 90-ых для вывода на рынок товара или увеличения продаж достаточно было «повесить» ролик [...]
Существуют десятки, если не сотни всевозможных правил для продавцов и торговых агентов. Там подробно расписано, что делать можно, чего нельзя, а что – необходимо. Все эти правила направлены на то, [...]
Сегодня большинство продавцов используют устаревшие подходы к продажам. Скорее всего, Вам очень часто приходится выступать и в роли покупателя. Я задам один простой вопрос: «Вспомните себя, когда Вы выступаете в [...]
19 июля в Санкт-Петербурге прошел семинар «Digital – Новые тренды в маркетинге». Журнал CRM Experts являлся информационным партнером данного мероприятия. Мы посетили семинар и теперь с гордостью можем сказать: «Мы [...]
Читайте CRM Experts в социальных сетях!
Технический Партнер CRM Experts
Книги о CRM
