Регистрация или Войти
|
Исследование Teradata демонстрирует, что маркетологи стремятся найти оптимальные технологические решения для выстраивания персонализированных отношений с клиентами Новое исследование также показывает, что компании слишком сильно полагаются на интуицию, а не на [...]
Облачный сервис рекомендаций для медиа-компаний E-Contenta (e-contenta.com) успешно завершил пилотный проект для Bookmate, онлайн-площадки для чтения электронных книг по подписке, и подтвердил гипотезу: рекомендованные алгоритмом E-Contenta книги открывали в два [...]
Наличие call-центра является одним из основных требований современного банка. От быстроты и качества работы первой линии поддержки напрямую зависит то, как будут строиться его дальнейшие отношения с клиентами. На эффективность [...]
Angry Birds, Candy Crush, Words With Friends— даже если вы не играли в эти игры, вы, вероятно, слышали о них. Изначально эти игры появились как мобильные приложения, но со временем [...]
Уважаемые читатели интернет-журнала CRM Experts, станьте участниками глобального европейского исследования маркетинга! Наш журнал совместно с корпорацией Teradata (общепризнанный мировой лидер по разработке и внедрению высокотехнологичных корпоративных хранилищ данных и аналитики [...]
Классическая теория управления проектами описывает множество процессов и функций управления проектами. Например, наиболее важные функции – это управление сроками, стоимостью, ресурсами и качеством проекта. К процессам относятся инициация, планирование, исполнение, [...]
Несмотря на высокий потенциал ретаргетинга, он часто вызывает у рекламодателей так называемый FUD (от англ. «fear, uncertainty, doubt») — «страх, неуверенность, сомнение», опасение оттолкнуть потенциального клиента рекламным «преследованием». И хотя [...]
Прогноз на 2012-2015 годы В рамках данной статьи мы попробуем спрогнозировать основные тенденции развития социальных сетей в ближайшем будущем. Итак, прогнозируя дальнейшее развитие социальных сетей, мы будем опираться на анализ [...]
19 июля в Санкт-Петербурге прошел семинар «Digital – Новые тренды в маркетинге». Журнал CRM Experts являлся информационным партнером данного мероприятия. Мы посетили семинар и теперь с гордостью можем сказать: «Мы [...]
CRM-технологии развиваются, наличие CRM-системы является сейчас важным аспектом продажи. CRM-система позволяет обеспечить последовательное обслуживание клиента с любой из возможных сторон (сервис, финансы и т.д.). По сути, 360 градусов поведения клиента [...]
Подписаться на рассылку!
Мероприятия
Читайте CRM Experts в социальных сетях!
Публикации по месяцам
Книги о CRM