|
||
|
Регистрация или Войти
|
||
Текушая категория:
"Аналитика"
Читателям CRM Experts и не только. Представляем перевод интересной статьи о правилах построения посадочных страниц. Оригинал статьи на английском языке вы можете прочесть здесь. Создание эффективных посадочных страниц в B2B [...]
Мы продолжаем знакомить Вас с, набирающей обороты, темой интеграции облачных технологий в бизнес. Облачные технологии, это не просто модное слово в различных бизнес-практиках. Это одно из ключевых направлений бизнес-процесса, которое [...]
Тенденции рынка, синие бананы, супер-герои, инопланетные захватчики и SaaS – решения. Одним словом, итоги конференции «СПИК-2012». В конце мая в конгресс-центре гостиницы «Прибалтийская Park Inn» прошла, ставшая уже доброй традицией, [...]
Первая часть статьи «Разработка технического задания «Что это такое, зачем оно нужно, с чего начать и как должно выглядеть?» вызвала немалый интерес. Кроме этого я ее опубликовал и на известном [...]
О чем эта статья? Меня часто спрашивают: «Как правильно разработать техническое задание для автоматизированной системы?». Аналогичная тема постоянно обсуждается на различных форумах. Этот вопрос настолько широкий, что ответить в двух [...]
Многие руководители уже обладают опытом внедрения программного обеспечения, в том числе – CRM, в своих компаниях. К сожалению, опыт не всегда бывает удачным. Случается и так, что внедрение программ не [...]
Имея под рукой документ, детально описывающий каждый шаг всех бизнес-процессов компании, можно убить несколько зайцев сразу: облегчить и ускорить обучение новых сотрудников, обеспечить прозрачность в работе отделов и контроль действий работников. Помочь составить вам такой документ готов Виктор Анисимов: в своей статье он рассказывает, как это сделать.
Незаменимых людей не бывает – хорошо, если в вашей компании бизнес-процессы отлажены и этот постулат работает. Что помогает в этом? Регламенты. А также, если речь идет о продажах – книга продаж. Удобно, когда весь опыт компании по работе с клиентами собран в одном месте. Не так ли?
Данная статья посвящена теме стандартов взаимодействия с клиентами и стандартов для внутренней среды отдела продаж. То есть тем разделам, которые составляют эффективный инструмент – Книгу продаж.
Читайте CRM Experts в социальных сетях!
Технический Партнер CRM Experts
Книги о CRM
