Регистрация или Войти
|
Скидка – это хороший психологический прием. Скидку часто просят покупатели, и ее по возможности предоставляют продавцы. Однако не давайте ее просто так. Просите что-то взамен. Как правило, то, что дается просто так, не ценится. Так как скидка очень мощный инструмент воздействия, то с ее помощью можно решать разные задачи. Если скидки предоставляются, то необходимо четкое понимание того, за что они даются.
вид скидки | Направленность и цель |
адресат
|
1. Скидка за объем – основная скидка. | Увеличение объемов продаж, темпов роста предприятия.
А. Является результатом конфиденциальных переговоров и зависит не только от объема, но и от темпов роста, условий и качества обслуживания более мелких клиентов и т.п. В. Является открытой информацией. |
Посредник Конечный потребитель |
2. Ассортиментная скидка. | Направлена на поддержание полноты ассортимента или стимулирования к более полному спектру закупок.
Поддержание новых марок, слабых марок, остаточного стока. Успех в косвенной конкуренции. |
Посредник Конечный потребитель |
3. Возможные логистические скидки: скидка за однородные палеты, скидка за отгрузку с центрального склада, скидка за самовывоз. | Стимулирование удобных (менее затратных) для компании-продавца методов отгрузок.
Оптимизация организации хранения. |
Посредник Конечный потребитель |
4. Скидка-бонус за достижение цели (квартальные, полугодовые, годовые). | Увеличение объема продаж за определенный период времени. Планирование средств, объемов продаж и ассортимента. |
Посредник
|
5. Скидка за оплату наличными – «сконто». | Стимулирование продаж за наличный расчет.
Увеличение доли свободных наличных средств. Косвенное снижение налогообложения. |
Посредник
|
6. Скидка за предоплату, различный прайс-лист в зависимости от срока оплаты. | Стимулирование продаж с предоплатой.
Возможность планирования и прогнозирования продаж в ближайшей перспективе. Увеличение оборотных средств. |
Посредник Конечный потребитель |
7. Скидка-бонус за объемы, выполненные по определенной марке. | Продвижение определенной марки.
Формирование приверженности к марке. |
Посредник Конечный потребитель |
8. Скидка за проведение промоушенов. | Стимулирование посредника на продвижение своего товара (марки).
Снижение затрат на промоушен акции со стороны производителя и на прямую рекламу. |
Посредник
|
9. Скидка за мерчендайзинг. | Стимулирование посредника на выгодную для производителя выкладку товара.
Увеличение объема продаж за счет импульсных покупок. |
Посредник
|
10. Скидка за срок принятия решения. | Сокращение срока принятия решения.
Стимулирование импульсивных покупок и заказов. |
Посредник (особенно актуально при работе на выставке)
Конечный потребитель |
11. Накопительная скидка / дисконтная карта. | Привлечение клиента к длительному сотрудничеству. |
Посредник
Конечный потребитель |
12. Специальные скидки для дистрибьюторов (функциональные скидки). | Создание, развитие или расширение дистрибьюторской сети.
Стимулирование выполнения определенных функций по продаже товара. |
Посредник
|
13. Авансовые скидки. | Привлечение новых «выгодных» клиентов.
Переманивание клиентов от конкурентов при выходе на новые рынки или при |
Посредник
|
14. Сезонные скидки, скидки по датам, скидки по часам покупки. | Продвижение товара с сезонным спросом (вне активного сезона его продажи)
Праздничные скидки – стимул к импульсивным покупкам, успешная косвенная конкуренция. Увеличение объемов продаж во времени. |
Посредник Конечный потребитель |
15. Скидки за товар с истекшим сроком годности / дефектами упаковки / небольшими дефектами внешнего вида. | Продвижение товара с истекшим сроком или дефектами упаковки, высвобождение денежных средств.
Как правило, не ставится цель получения прибыли. Скорее – покрытие затрат, связанных с этим товаром, а также высвобождение складских помещений. |
Посредник Конечный потребитель |
16. Специальные скидки (привилегированные скидки). | Удержание покупателей, в которых продавец в наибольшей степени заинтересован, в частности, постоянных. | Посредник Конечный потребитель |
17. Скрытые скидки (оказание бесплатных услуг). | Косвенное снижение цены или наполнение цены ценностью (используются при неценовой конкуренции). | Посредник Конечный потребитель |
18.Товарообменный зачет (скидка за возврат старого, ранее купленного у данной фирмы товара в счет приобретения у нее же нового). | Удержание уже существующих клиентов (используются при развитой сервисной структуре).
Формирование длительных отношений с компанией. Нестандартные возможности по позиционированию, неценовая конкуренция. |
Посредник Конечный потребитель |
19. Сложные скидки (сочетание сразу нескольких видов скидок). | Сочетание нескольких вышеуказанных целей. | Посредник Конечный потребитель |
Никогда нельзя давать сразу максимально возможную скидку. Помните, что наступит завтра, и у вас попросят еще. Если у вас нет возможности делать уступки в цене, то можно давать скидки услугами.
1. Бесплатная доставка или ее организация (как правило, по льготной цене).
2. Подсортировка (если речь не идет непосредственно о производителе).
3. Консультация по ассортименту.
4. Эксклюзивные позиции.
5. Новинки – регулярно.
6. Надежность и стабильность фирмы и поставок.
7. Право возврата или замена ассортимента.
8. Консультации по мерчендайзингу.
9. Обучение торгового персонала, торговые конкурсы.
10. Участие в рекламных кампаниях.
11. Проведение promotion.
12. Переадресация клиентов под дистрибьютора.
13. Возможность удобного и оперативного взаимодействия и связи.
14. Возможность вывода клиента на новый рынок.
15. Представление на выставках.
16. Обеспечение рекламными материалами для мест продаж.
17. Раздача рекламных материалов клиента или их включение в адресную рассылку.
Первоисточник здесь
Также читайте по этой теме
Подписаться на рассылку!
Мероприятия
Читайте CRM Experts в социальных сетях!
Публикации по месяцам
Книги о CRM