Виталий Горелов Aвтор: Виталий Горелов

Компания: Лабитек

Сайт: http://www.labitec.ru/

Краткая информация:
Генеральный директор компании Лабитек. Руководитель внедрения CRM-проектов в различных отраслях бизнеса. Автор ряда аналитических статей и выступлений на ведущих бизнес-форумах России

Публикации автора:

inspire-the-client

Успешная клиника: как увеличить прибыль за счет качественной работы с пациентом?

Автор: Виталий Горелов Дата: 16.06.2014 Просмотров: 5 755

Как сделать так, чтобы пациенты к нам возвращались, приводили друзей и родных, рекомендовали коллегам? Сотни тысяч рублей в год мы тратим на рекламу и привлечение клиентов, пробуем новые источники, смотрим, [...]

Читать далее →
8612730-project-management-concept--flowchart-or-mind-map-as-a-napkin-doodle-on-table-with-espresso-coffee-c

Как быстро и точно оценить проект?

Автор: Виталий Горелов Дата: 20.02.2013 Просмотров: 3 756

Классическая теория управления проектами описывает множество процессов и функций управления проектами. Например, наиболее важные функции – это управление сроками, стоимостью, ресурсами и качеством проекта. К процессам относятся инициация, планирование, исполнение, [...]

Читать далее →
cloud1

Пришло время переезжать в сеть?

Автор: Виталий Горелов Дата: 14.11.2011 Просмотров: 2 284

Занимаясь разработкой и внедрением CRM решений, мы уже давно обсуждали с партнерами – востребованы ли CRM решения, размещаемые в «облаке» по подписке. Мнения экспертов расходились. Кроме того и статистика западного [...]

Читать далее →
брэнд

Влияние процесса развития лидов на бренд компании

Автор: Виталий Горелов Дата: 05.05.2011 Просмотров: 2 481

Процесс покупки в сфере В2В изменился фундаментально. Потенциальные клиенты тратят больше времени на независимое исследование сайтов, получение информации от своих знакомых и других третьих лиц. Это причина тому, что компании [...]

Читать далее →

Зачем бизнесу программа развития клиентов?

Автор: Виталий Горелов Дата: 03.05.2011 Просмотров: 3 131

Как я уже говорил в статье Как продавать проще?, для качественной работы с любыми клиентами необходимо разработать программу развития клиентов. Зачем это нужно бизнесу? Многие компании инвестируют значительные средства в [...]

Читать далее →

Как продавать проще?

Автор: Виталий Горелов Дата: 26.04.2011 Просмотров: 3 977

Активно занимаясь продажами CRM, я часто сталкиваюсь с ситуацией, когда новый потенциальный клиент еще не готов покупать продукт. Не редки ситуации, когда непосредственно продажа происходит через полгода, а то и [...]

Читать далее →

Сообщества профессионалов: выгода для компаний, оказывающих профессиональные услуги

Автор: Виталий Горелов Дата: 31.03.2011 Просмотров: 2 630

Консалтинговые, а также другие фирмы, предоставляющие профессиональные услуги, имеют великолепные возможности для эффективного использования профессиональных сообществ из-за особенностей их бизнеса. В таких компаниях есть группа экспертов. Бизнес и услуги развиваются на основе [...]

Читать далее →

Личный бренд консультанта

Автор: Виталий Горелов Дата: 21.03.2011 Просмотров: 4 906

С каждым днем важность профессионалов  и его знаний растет. Особенно это важно для таких областей как бизнес консультирование и управление. И имя профессионала воспринимается как личный бренд. Бренд, который можно [...]

Читать далее →

Три модели онлайн сообществ

Автор: Виталий Горелов Дата: 17.03.2011 Просмотров: 3 255

Присутствие в социальных сетях – модная идея! Однако для каждого человека сообщество значит что-то свое, и пока рынок не достаточно сформирован. Причем не для всех online сообществ требуется использовать социальные сети. Предлагаю разобраться для каких целей формируются сообщества. Вот несколько примеров http://vkontakte.ru/next http://vkontakte.ru/club21636
http://www.facebook.com/pages/клуб-Business-Hospitality/124176434272702 http://www.facebook.com/marketingpeople

Читать далее →

Банковские технологии скоринга доступны в других отраслях!

Автор: Виталий Горелов Дата: 09.03.2011 Просмотров: 3 159

Различные скоринговые модели уже давно используются в финансовом секторе (банки и страховые компании) для оценки рисков работы с клиентом. Однако данная технология позволит повысить эффективность бизнеса в других отраслях…

Читать далее →